1 > La demande de vente
2 > Notre proposition
3 > Votre retour et l'expedition
4 > Réception des tomes et paiement



> Toute demande de vente doit être réalisée sur le formulaire disponible sur le site : Accéder au formulaire.

> Vous pouvez regrouper en une seule demande plusieurs romans.

> Pour toute demande de vente réalisée, vous recevrez dans la journée une proposition sur le mail que vous aurez saisi qui ne vous engage à rien (il est possible durant les temps de vacances ou les weeks end que les temps de réponses soit un peu plus long).

> Les prix varient en fonction de nos stocks.

> Attention également, les frais de port étant conséquent, il n'est pas intéressant de proposer moins de 4 romans à la vente.


> Vous recevrez par mail une proposition vous indiquant deux prix :
   - Un prix ou nous prenons à notre charge les frais de ports ( via Mondial Relay )
   - Un prix ou vous choisissez de gérer vous même l'envoi qui sera à faire au point relais et au destinataire suivant :

> Point relais :
      HYPER BURO
      46 Bd de Bellechasse
      FR 94100 SAINT MAUR DES FOSSES

> Destinataire :
      Julien MOUREU
      92 RUE DE SUCY
      FR-94470 BOISSY SAINT LEGER
      mail : contact@romancesetbooks.com

> Le destinataire est notre gérant (seule une personne physique peut retirer un colis)

> Si vous utilisez Mondial Relay, les informations seront à saisir ici :
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/



> Votre réponse si elle est positive devra être faite par retour de mail suite à la proposition en indiquant le choix de l'expédition (à notre charge ou à la votre).

> Si vous choisissez de nous laisser la charge de l'expédition (ce que nous recommandons), nous vous générerons une ou plusieurs étiquettes Mondial Relay que nous vous enverrons par mail.

> La ou les étiquettes seront à coller sur le ou les colis contenant vos romans à vendre.

> Le ou les colis seront ensuite à déposer dans le point relais de votre choix où vous n'aurez rien à payer :
https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

> Vous pourrez ensuite suivre l'expédition et notre retrait sur le site de Mondial Relay avec le numéro de suivi présent sur l'étiquette :
https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Attention, les étiquettes proposées pour les expéditions sont valables 1 mois.
Merci de nous revenir si vous expédiez en dehors du délai pour la génération d'une nouvelle étiquette.



> Dès que colis est disponible dans le point relais, nous recevons un mail et un sms.

> Dès réception et déballage du colis, nous réalisons votre paiement par virement ou par paypal.
Il est parfois possible que le paiement soit réalisé sous un délai de quelques jours en cas de forte affluence dans nos réceptions ou si la réception est réalisée durant un week-end..

> Si vous désirez un paiement par virement, nous aurons besoin de votre IBAN

> Si vous désirez un paiement par paypal, nous aurons besoin de votre mail lié à votre compte paypal

> Les informations de paiement sont à renseigner via le lien présent dans le mail d'envoi des étiquettes prépayées Mondial Relay.


> N'hésitez pas si vous avez la moindre question à nous contacter par mail sur l'adresse :
contact@romancesetbooks.com

Pour rappel, nous ne reprenons que les romans en bon état.
Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous envoyer des photos.
Les tomes en mauvais états ou sans couvertures non validés ensemble ne pourront être rachetés.
Nous ne prenons à cet effet pas en charge les retours.

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